Términos del servicio
Última actualización: 1 de agosto de 2026
Bienvenido a Brivox. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio.
1. Información del comercio
Nombre comercial: Brivox
Correo electrónico: brivox.tienda@gmail.com
Dirección: Avenida España 523, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Código Postal: 8370347
2. Uso del sitio web
Al utilizar este sitio, usted declara ser mayor de edad según la legislación aplicable o contar con la autorización de un representante legal.
Usted se compromete a utilizar el sitio únicamente para fines lícitos y a no realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento de la tienda o perjudicar a otros usuarios.
3. Productos y disponibilidad
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.
Brivox se reserva el derecho de:
- Modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
- Limitar las cantidades disponibles.
- Rechazar pedidos cuando existan errores de precio, disponibilidad o sospecha de fraude.
Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones lo más precisas posible; sin embargo, los colores pueden variar dependiendo del dispositivo desde el cual se visualicen.
4. Precios
Todos los precios publicados se encuentran expresados en la moneda indicada en el sitio web.
Brivox podrá modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento sin previo aviso.
5. Pedidos
Una vez realizado un pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
La recepción de dicha confirmación no implica la aceptación definitiva del pedido. Brivox podrá cancelar pedidos cuando exista:
- Error en el precio.
- Error de inventario.
- Información de pago incorrecta.
- Sospecha de actividad fraudulenta.
En caso de cancelación, cualquier pago efectuado será reembolsado según el método de pago utilizado.
6. Pagos
Aceptamos los métodos de pago habilitados por Shopify y sus proveedores autorizados.
Toda la información financiera es procesada mediante plataformas seguras y Brivox no almacena los datos completos de tarjetas bancarias.
7. Envíos
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por razones logísticas, climáticas o de fuerza mayor.
Una vez entregado el pedido al transportista, los tiempos de envío dependerán de la empresa encargada de la distribución.
8. Cambios y devoluciones
Las solicitudes de cambios o devoluciones deberán cumplir con la legislación chilena vigente.
Para ser aceptados, los productos deberán encontrarse:
- Sin uso.
- En perfecto estado.
- Con su embalaje original cuando corresponda.
No podrán devolverse productos personalizados, de uso íntimo o aquellos cuya naturaleza impida su devolución conforme a la normativa aplicable.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo:
- Logotipos
- Fotografías
- Textos
- Diseños
- Gráficos
- Marcas
es propiedad de Brivox o cuenta con las autorizaciones correspondientes y se encuentra protegido por la legislación sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
10. Limitación de responsabilidad
Brivox no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos, salvo en los casos establecidos por la legislación vigente.
11. Privacidad
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable en Chile.
12. Modificaciones
Brivox podrá actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
13. Legislación aplicable
Estos Términos de Servicio se regirán por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor otorgue a los clientes.
14. Contacto
Si tiene consultas relacionadas con estos Términos de Servicio, puede comunicarse con nosotros a través de:
Brivox
📧 Correo: brivox.tienda@gmail.com
📍 Dirección: Avenida España 523, Santiago, Región Metropolitana, Chile, 8370347